Infogérance de site web : optimisation, sécurité et fiabilité chez l'agence Olvani près d'agen

Qu'est-ce que l'infogérance de site web ?

L'infogérance de site web est associé à une externalisation complète de la gestion et de l’exploitation d’un site web à un prestataire de services tiers. Elle n'est possible que si l"hébergement du site est géré par ce prestataire. Contrairement à la maintenance, qui se concentre sur des activités spécifiques telles que la correction de bugs et la mise à jour du contenu, l’infogérance englobe une multitude de services liés à l'infrastructure numérique : gestion du serveur, sauvegarde, mise à jour de sécurité... Cette externalisation concerne le support sur lequel est placé le code source de l'application web et ne touche en aucun cas à son code source.

Les services inclus dans l'infogérance

L'infogérance comprend des aspects cruciaux tels que l’hébergement, la surveillance du site, la sécurité, la sauvegarde des données et le support technique. Pour assurer un service complet, nous nous appuyons sur plusieurs niveaux d'infogérance et des hébergeurs partenaires qui ont différentes expertises.

Un engagement de qualité et de réactivité

L’infogérance se distingue également par des contrats de service détaillés et des engagements spécifiques en termes de disponibilité et de réactivité. Les prestataires d'infogérance s'engagent à fournir un niveau de service élevé, garantissant ainsi la performance et la fiabilité du site web.

Une solution complète pour la gestion web

En résumé, l'infogérance de site web offre une solution complète pour la gestion et l'exploitation d'un site web, incluant le support sur lequel est placé le code source. Cette externalisation permet aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier tout en assurant le bon fonctionnement et la sécurité de leur présence en ligne.

A qui s'adresse l'infogérance?

L'infogérance de site web s'adresse généralement aux entreprises qui souhaitent externaliser la gestion technique, opérationnelle et parfois même stratégique de leur site internet. Ce service est particulièrement utile pour les organisations qui ne disposent pas des ressources internes nécessaires, en termes de personnel ou de compétences techniques, pour maintenir et faire évoluer leur site web de manière efficace.

Pour quels types de projets web?

Les types de projets pour lesquels l'infogérance de site web est souvent sollicitée incluent :

1. Entreprises de taille moyenne à grande : Ces entreprises peuvent avoir des besoins complexes en matière de site web, nécessitant une équipe dédiée pour gérer les aspects techniques, de sécurité, de mise à jour et de maintenance continue.

2. E-commerce : Les sites de commerce électronique ont souvent besoin d'une surveillance constante pour garantir des performances optimales, la sécurité des transactions et la disponibilité du site, en particulier lors de périodes de forte affluence comme les soldes ou les périodes de fêtes.

3. Startups technologiques : Les startups axées sur la technologie peuvent externaliser la gestion de leur site web pour se concentrer sur leur cœur de métier, tout en bénéficiant de l'expertise d'une équipe spécialisée.

4. Organisations gouvernementales et associations : Ces entités peuvent avoir des sites web complexes nécessitant une gestion professionnelle pour assurer la conformité réglementaire, la sécurité des données et la disponibilité du contenu.

5. Sites web à fort trafic : Les sites web à fort trafic, tels que les médias en ligne, les blogs populaires ou les forums, nécessitent souvent une surveillance et une optimisation constantes pour garantir des temps de chargement rapides, même lors de pics d'activité.

Mais est ce que les petits sites internet "vitrines" sont concernés?

Intégrer un petit site vitrine avec une infogérance de base implique généralement la gestion des aspects techniques de base, tels que l'hébergement, les mises à jour logicielles et la sauvegarde régulière du site. Pour ce type de site, une infogérance de base pourrait inclure :

1. Hébergement et gestion du serveur : proposer un hébergement fiable et configurer le serveur pour répondre aux besoins du site. Cela peut inclure la gestion de l'espace de stockage, de la bande passante et des performances du serveur.
   

   On voit trop de clients qui viennent nous voir car d'autres prestataires leurs ont créés un site internet sans aucune infogérance du site internet et du support et se retrouve soit avec un site piraté soit avec un site en carafe après une mise à jour automatique.

2. Installation et mise à jour de sécurité du CMS : Installer un système de gestion de contenu (CMS) tel que WordPress, Joomla ou Drupal ou notre Cms OLVANI, et assurer sa mise à jour de sécurité régulière pour garantir la sécurité et la stabilité du site.

3. Sécurité du site : Mettre en place des mesures de sécurité de base, telles que des pare-feu, des certificats SSL et des scans de sécurité réguliers pour détecter et prévenir les menaces potentielles.

4. Sauvegardes régulières : Configurer des sauvegardes automatiques du site pour éviter la perte de données en cas de problème technique ou de cyberattaque.

5. Support technique de base : Fournir une assistance technique de base en cas de problème avec le site, tel que des erreurs d'affichage ou des problèmes de chargement.

Et les sites web qui possèdent une base de données comme les CMS comme notre Blog/Magazine ou les sites web en Wordpress ont-ils besoin d'une infogérance?

Pour les sites associés à une base de données qui demandent plus d'attention, tels que les sites de type blog en wordpress, ou des petits e-commerces, de petites applications web ou les plateformes communautaires, l'infogérance peut nécessiter des services supplémentaires, tels que :

1. Optimisation des performances de la base de données : Surveiller et optimiser les performances de la base de données pour garantir des temps de réponse rapides et une disponibilité maximale, en utilisant des techniques telles que l'indexation, la normalisation et la mise en cache.

2. Gestion des mises à jour de la base de données : Appliquer les mises à jour logicielles et les correctifs de sécurité à la base de données pour prévenir les failles de sécurité et les vulnérabilités.

3. Sauvegardes avancées : Mettre en place des stratégies de sauvegarde avancées pour garantir la disponibilité et l'intégrité des données sensibles, en utilisant des sauvegardes incrémentielles ou différentielles et en stockant les sauvegardes dans des emplacements sécurisés.

4. Surveillance en temps réel : Surveiller la santé de la base de données en temps réel pour détecter les problèmes de performance ou les tentatives d'intrusion, et prendre des mesures correctives immédiates si nécessaire.

L'infogérance d'un petit site vitrine avec une base de données associée nécessite une attention particulière aux aspects techniques et de sécurité, en fonction des besoins spécifiques du site et de son utilisation.

En résumé, l'infogérance de site web convient à un large éventail de projets, des petites entreprises aux grandes organisations, qui cherchent à externaliser la gestion et la maintenance de leur présence en ligne pour se concentrer sur leurs activités principales.

Nos services d'infogérance de site web chez l’agence OLVANI 

Notre infogérance concerne les serveurs dédiés et également les serveurs mutualisés. Les niveaux d'infogérance varient suivant le type d’hébergement proposé qui  changent suivant le type de projet web.

Les tâches d'infogérance inclut :

1. La gestion de l'hébergement
2. Les mises à jour de sécurité : antivirus, antispam
   
3. L'intervention sur nos serveurs pour rétablir les sites web
4. La mise en place de processus pour sécuriser au mieux les sites internet
5. Un délai d'intervention en jour, horaire ouvrés et au plus rapide suivant nos disponibilités
6. Une sauvegarde trimestrielle de la base de données associées
7. La mise en place de routage d'emails pour le site web pour garantir une meilleure sécurité des flux.
   

Les tâches d'infogérance n'inclut pas :

1. la maintenance du site (autre prestation)
   
   

Options d'infogérance

1. Sauvegardes plus fréquences impliquant un stockage plus important
2. Des délais d'intervention plus court
3. Des délais d'intervention hors horaire et hors jour ouvré (week end et jour férié)
4. Monitoring et amélioration des performances de la base de données (nécessite des outils et service supplémentaires)

Tous les projets internet que l'on a conçu intègre une infogérance avec des options différentes à partir du moment où on les héberge soit 99% de nos projets. Si vous n'êtes pas content de votre hébergement contactez-nous pour en discuter ou directement par notre chat